FAQ

Welche Voraussetungen muss mein System für b1gMail erfüllen?

Die System-Anforderungen für die b1gMail-Vollversion finden Sie hier. Die Anforderungen der Testversion unterscheiden sich aus technischen Gründen leider von denen der Vollversion und sind hier zu finden.

Wie viele Benutzer / E-Mails kann ich mit b1gMail verwalten?

Die maximale Anzahl an E-Mails und Benutzer ist durch b1gMail nicht beschränkt und hängt einzig und alleine von der Leistung Ihres Servers ab. Bedenken Sie, dass Sie für jeden User den für diesen zur Verfügung gestellten Speicherplatz auf dem Server zur Verfügung haben sollten. In der Regel nutzt ein Benutzer jedoch natürlich nicht 100% seines Speichers aus.

Kann ich b1gMail vor dem Kauf auf meiner Internetseite testen?

Ja. Wir bieten neben einer Online-Demo auch eine herunterladbare Testversion an. Diese können Sie für einen begrenzten Zeitraum mit unbeschränkten Funktion auf Ihrer eigenen Internetseite installieren und testen. Sie finden die Testversion hier.

Funktioniert b1gMail mit eingeschaltetem PHP-SafeMode?

Ja — wir haben b1gMail so entwickelt, dass es problemlos sowohl mit eingeschaltetem als auch mit ausgeschaltetem SafeMode funktioniert.

Für wie viele Domains/Installationen gilt eine Lizenz?

Eine b1gMail-Lizenz gilt für eine Installaiton mit beliebig vielen in b1gMail eingetragenen Domains. Selbstverständlich dürfen Sie b1gMail so oft installieren, wie Sie wollen, Sie müssen dann aber die vorherige Installation wieder entfernen.

Erhalte ich Support?

Sie erhalten kostenlosen Support per E-Mail innerhalb von mindestens 30 Tagen ab Kauf. Außerdem bieten wir ein Support-Forum an, in dem Sie sich mit anderen Kunden über Probleme und Fragen auseinandersetzen können.

Wie läuft der Bestell-Vorgang ab?

Nachdem Sie den Bestellvorgang durchgeführt haben, erhalten Sie nach wenigen Sekunden eine Rechnung per E-Mail. In der Rechnung befinden Sich u.a. Rechnungsnummer, Endbetrag und Kontodaten von B1G Software. Nachdem Sie den Rechnungsbetrag beglichen haben und der Betrag bei uns eingegangen ist (bei Kreditkarten-, PayPal- oder Sofortüberweisung-Zahlung erfolgt dies in der Regel sofort), erhalten Sie von uns Zugang zum Kundencenter, wo Sie Downloads, Lizenzen und alle weiteren Infos finden.
Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, das auf CD geliefert wird, versenden wir diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden (per Deutsche Post AG).

Wo werden die Mails, die b1gMail empfängt, gespeichert?

Sie können in b1gMail einstellen, wo die E-Mails gespeichert werden sollen. Dabei können Sie zwischen der Speicherung in der MySQL-Datenbank und in Dateien auf dem Webspace wählen.

Was passiert mit eintreffenden E-Mails, die keinen existierenden Empfänger haben?

Auch hier haben Sie die Möglichkeit, selbst zu entscheiden. Dabei können Sie z.B. konfigurieren, dass solche E-Mails an ein bestimmtes Postfach weitergeleitet werden und/oder dass eine entsprechende Fehler-Benachrichtigung an den Absender gesendet wird.

Kann ich von b1gMail6 auf b1gMail7 aktualisieren?

Ja, die b1gMail7-Installations-Routine bietet eine Option zur Daten-Übernahme aus b1gMail6. Sprachdateien, Module und Templates sind wegen tiefgreifdenden Neuerungen jedoch nicht in b1gMail7 übertragbar und müssen neu entwickelt bzw. überarbeitet werden.

Darf/kann ich die Quelltext-Dateien von b1gMail anpassen?

Ja. Sie erhalten mit dem Kauf der Vollversion von b1gMail auch die PHP-Quelltexte und dürfen diese an Ihre Bedürfnisse anpassen. Beachten Sie, dass wir für modifizierte Installationen keinen Support leisten können. Beachten Sie auch unsere Lizenzbedingungen.